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NOTRE ACTUALITÉ

Peut on vraiment (se) former à distance?

Peut on vraiment (se) former à distance?

Annabelle Pappini - Point de vue - Lundi 14 Septembre 2020


C’est évident : tant que le Covid-19 sera là, beaucoup d’entreprises donneront priorité aux formations à distance. Et peut-être trouveront-elles intérêt à poursuivre l’expérience une fois la pandémie terminée. Car après tout, les avantages de la formation à distance sont nombreux : gain de temps (pas de transport) et d’argent (pas de local à louer) mais aussi profusion d’outils digitaux fiables et de qualité…
 
Cependant, je le vois autour de moi : l’erreur est parfois de proposer à distance le même exercice qu’en présentiel. Une visioconférence n’est pas une réunion physique, un MOOC n’est pas un cours en amphithéâtre et il en est de même pour les formations ! Permettre l’interaction, susciter la participation, capter et conserver l’attention, organiser des exercices pratiques et des ateliers de groupe… tout cela ne s’improvise pas !
Voilà pourquoi je prends un soin tout particulier à concevoir les formations à distance que je propose.
 
Vous souhaitez « former vos formateurs » à la maîtrise du distanciel ?
Vous prévoyez des formations à distance pour vos collaborateurs ?
 
Je suis à votre entière disposition ! Contactez-moi !
 

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C'est la rentrée entre dangers et opportunités

C'est la rentrée entre dangers et opportunités

Manactiv' - Actu - Mercredi 09 Septembre 2020


Bien sûr, cette rentrée est profondément marquée par la crise sanitaire, un contexte économique pour le moins compliqué et un environnement médiatique anxiogène… Oui, la tentation est grande de voir le « verre à moitié vide ». Mais ne cédons pas au pessimisme !
 
Au contraire, il est plus que jamais nécessaire d’aller de l’avant. Motivation, énergie et volonté : trois mots qui doivent nous servir de boussole pour affronter les défis et saisir les opportunités qui ne manqueront pas de se présenter à chacun d’entre nous.
 
En période de crise, il ne faut jamais baisser la tête. C’est justement le moment de se réinventer, de se perfectionner, d’améliorer ses pratiques de travail, de renforcer ses équipes. J’ai la volonté de vous y aider ! 

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Quelques réflexions sur la route...

Quelques réflexions sur la route...

Annabelle Pappini - Actu - Mercredi 09 Septembre 2020


Me voici au milieu d’une grosse semaine de déplacements pour animer plusieurs formations en présentiel.
 
Dans mon activité aussi, les conséquences de la crise du Covid-19 sont bien là !
 
Sur la façon d’animer ces formations d’abord :
Même masquée (évidemment !), ces séances en présence « physique » sont précieuses car elles permettent de faire passer plus facilement les messages et favorisent les interactions et les échanges avec et entre les participants.
 
Sur le contenu des formations ensuite :
J’ai bien-sûr beaucoup de demandes de formations en lien avec les conséquences du Covid-19.
Soit pour des secteurs particulièrement impactés comme le tourisme : comment réinventer l’expérience client physique et digitale ?
Soit pour accompagner les entreprises contraintes de repenser leur organisation : comment manager des équipes à distance en période de crise (rassurer, motiver, mobiliser) ?
 
Un monde en « crise », un univers professionnel qui change, une obligation de s’adapter et même d’anticiper : autant de faits qui encouragent la formation des équipes et qui exigent des formateurs une vraie agilité dans la conception et l’animation des formations ! 

 

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Une #formation pour un secteur stratégique : le tourisme !

Une #formation pour un secteur stratégique : le tourisme !

Manactiv' - Actu - Jeudi 16 Juillet 2020


Pour beaucoup, c’est (enfin) les #vacances. Et avec elles, normalement, la perspective de voyages, de dépaysement, de découvertes…

Malheureusement, la #Covid-19 est passée par là et le secteur du #tourisme est en berne.

Pas le choix :
il va bien falloir s’adapter à la situation, faire face aux difficultés et surmonter cette période aussi compliquée soit-elle.

Parmi les missions qui me sont confiées sur ces mois d’été, celle d’accompagner les conseillères et agents de voyage du groupe Galéo (Raoux Voyages , voyages jaccon).

20 personnes formées chacune pendant trois journées entières.
Des échanges productifs autour de deux sujets que j’affectionne particulièrement : la #communication et l’#expérienceclient, qu’elle soit physique (en agence) ou digitale (via le site web).

Des conseils pratiques et concrets pour servir au mieux les clients, rassurer, fidéliser…et au final conserver la magie des voyages !
 

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De l’importance du savoir-être

De l’importance du savoir-être

Annabelle - Point de vue - Samedi 27 Juin 2020


Une tête bien pleine. Une tête bien faite. Les deux sont importants bien sûr. Rien ne remplace le savoir et le savoir-faire, et l’un comme l’autre peuvent d’ailleurs être renforcés ou complétés tout au long de la vie lors d’une reconversion, d’une promotion, grâce à la formation continue…
Mais parfois, cela ne suffit pas. Il arrive en entreprise qu’on se trouve face à une problématique en ayant l’impression de ne pas pouvoir agir. Est-ce vraiment lié à la difficulté à trouver la solution ? Ne serait-ce pas plutôt une difficulté à la mettre en œuvre ?
Dans ce cas, la réponse est souvent à rechercher au cœur de l’humain. Excel et Powerpoint ne remplaceront jamais la qualité et la spécificité des relations entre les individus…
Il faut alors travailler dans deux directions.
Individuelle d’abord, en permettant à chacun de révéler pleinement son potentiel. D’être « aligné », c’est-à-dire d’être en accord à la fois avec sa personnalité et la vision de l’entreprise. De se libérer d’un cadre de référence qui l’empêche d’obtenir ce qu’il souhaite, de faire ce qu’il doit. Puis de trouver sa place et d’exprimer son point de vue avec le ton juste pour être entendu et constructif.
Collective ensuite, en mettant en place les conditions d’un travail en commun, d’un co-développement, d’un partage des compétences, des expériences et des bonnes pratiques.
Savoir être vis-à-vis de ses collègues. Savoir être avec eux. Deux enjeux complémentaires et essentiels auxquels nous sommes très attentifs chez Manactiv’ !
 
Vous souhaitez en savoir plus sur nos offres d’accompagnement, de formation et de coaching ?
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Qui est responsable de l’efficacité d’une équipe ?

Qui est responsable de l’efficacité d’une équipe ?

Annabelle - Point de vue - Vendredi 12 Juin 2020


Quel dirigeant ne cherche pas constamment à améliorer l’efficacité non seulement de chaque collaborateur, mais bien celle de toute son équipe ? En découle la performance de l’entreprise.
Mais quels leviers actionner ? Sur quelles épaules repose donc cette responsabilité ? Celles du manager ? Celles du collaborateur ? Celles de l’équipe ?
Les trois !
Et c’est pour cela que Manactiv’ propose des formations et coachings :
-pour les managers : intégrer un collaborateur, susciter l’engagement des collaborateurs, s’affirmer avec mesure et justesse, conduire un entretien annuel, construire des objectifs de réussite atteignables et motivants…
-pour les collaborateurs : vivre le changement et les transitions sereinement, travailler les clés de la réussite que sont la confiance en soi et l’estime de soi, gérer son stress au quotidien, gérer son temps et gagner en efficacité
-pour les équipes : éviter les conflits, résoudre les dysfonctionnements, gagner en cohésion, conduire une réunion positive, efficace et productive, trouver ensemble des solutions et partager les bonnes pratiques
 
Vous souhaitez en savoir plus sur nos offres d’accompagnement, de formation et de coaching ?
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