[Cas client 4/5]

Lundi 31 Mai 2021 - Annabelle Pappini - Actu

LA FORMATION DE FORMATEUR - PASSAGE DE RELAI

Une fois les nouveaux protocoles validés, place à son appropriation par les équipes !

C’est là encore toute la force de Manactiv’ : pas question de laisser le client se débrouiller seul avec les protocoles, même si ceux- ci ont été conçus en étroite collaboration avec les équipes internes. Tout l’enjeu est que les praticiennes s’en saisissent, le comprennent, le mettent en œuvre au quotidien.

Objectif : La formation des formateurs. Un moment privilégié pour faire les dernières « retouches » grâce au regard expert des patriciennes de la marque.

Mes 20 ans d’expérience dans la conception et l’animation de formations ainsi que le management d’équipes pluridisciplinaires, me sont particulièrement utiles ! Par ailleurs, ayant moi-même conçu, rédigé et testé la nouvelle offre de soins, je peux en expliquer les enjeux, les principes, les secrets. L’attention est alors portée au moindre détail. C’est aussi le moment d’identifier toutes les questions envisageables, de la part des professionnels comme des clients, et de proposer pour chacune la réponse adaptée !