NOTRE ACTUALITÉ
BELLE ET HEUREUSE ANNÉE 2022
Annabelle Pappini - Actu - Lundi 03 Janvier 2022
Je vous souhaite une belle et heureuse année 2022. Qu’elle vous apporte de nombreuses occasions d’être joyeux, enthousiastes, inspirés. De multiples opportunités d’apprendre, d’évoluer, d’accomplir, de découvrir, et surtout de profiter de la vie et de vos proches.
En 2021, j’ai vécu grâce à mes clients et partenaires, à ma famille et mes amis, 365 jours de bonheur personnel et d’épanouissement professionnel.
En effet, Manactiv’ fête déjà ses 3 ans ! Je n’ai pas vu le temps passer !
Cette 3ème année à été l’occasion de:
- Former plus de 400 stagiaires sur la vente, le management, le recrutement, la gestion de projets, la conduite du changement et la communication
- Accompagner 12 cadres dirigeants en coaching personnel
- Initier des projets de grande qualité avec 8 nouveaux clients partenaires
- Faire évoluer mes outils pour former en présentiel comme en distanciel, et accompagner les entreprises dans leur adaptation aux nouvelles organisations du travail.
- Lancer une formation certifiante prise en charge par le CPF.
Je suis impatiente de vivre 2022 avec de nouveaux défis à relever !
Rencontres et échanges, formations et coachings : autant d’occasions de lancer de nouveaux projets, de révéler des potentiels, de valoriser des talents et de fédérer des équipes !
Un immense merci à mes clients et partenaires pour leur confiance et leur fidélité !
Et une grande reconnaissance à toutes celles et tous ceux qui depuis 3 ans me soutiennent, m’encouragent, me recommandent.
En avant 2022 !
LE COACHING, UN « GADGET » ?
Annabelle Pappini - Point de vue - Mardi 02 Novembre 2021
Allez, je suis sûre que certains d’entre vous se sont posés la question : et si le coaching était juste une mode ? Le développement personnel un marqueur de l’époque ? Leurs promoteurs des charlatans ?
Pour moi, qui en ai fait mon métier, le coaching est essentiel car lui seul permet de bénéficier d’un regard :
- Extérieur : parce qu’il est toujours difficile (pour ne pas dire impossible) d’analyser seul dans son coin ses forces et ses faiblesses, le coach vous permet de mieux vous connaître, de comprendre votre personnalité et la perception que les autres peuvent avoir de vous ;
- Professionnel : le coaching tel que je le propose est un processus éprouvé auquel j’ai été formé, fondé sur une démarche cadrée de questionnement et de conseil ;
- Bienveillant : le seul objectif est de progresser en trouvant les clés du changement et du succès à activer. S’améliorer sans cesse devrait être une ambition qui anime chacun d’entre nous !
Et il n’est jamais trop tard pour se lancer !
UN COLLABORATEUR CHANGE DE POSTE ? L’ACCOMPAGNEMENT EST ESSENTIEL !
Annabelle Pappini - Actu - Vendredi 15 Octobre 2021
La période est particulièrement propice à des changements de postes en entreprise : c’est la rentrée et des réorganisations post-crise sanitaire sont en cours, sans parler du turn-over interne naturel.
Comment accueillir un nouveau collaborateur et s’assurer de sa bonne intégration ?
Comment lui permettre de trouver pleinement sa place, de s’épanouir et de donner le meilleur ?
Comment aider un ancien collaborateur à aborder une nouvelle mission, un nouvel environnement de travail ?
On se rassure trop souvent : « la personne est compétente », « elle a déjà une longue expérience », « c’est une belle personne » … « tout va bien se passer ! »
Et on a tort …
Chaque entreprise, chaque équipe, chaque personne est différente.
A chaque fois il y a :
- des règles fondamentales pour une prise de poste réussie ;
- des écueils à éviter ;
- des astuces pour s’adapter à la situation particulière.
Il est important de prendre le temps au départ pour gagner en rapidité d'action après !
La solution ? Le coaching du collaborateur / de son manager ou la formation de l’équipe.
J’accompagne actuellement 2 clients partenaires sur ce sujet et les résultats sont flagrants!
DISTANCIEL ? PRÉSENTIEL ? COMMENT ON GÈRE ?
Annabelle Pappini - Actu - Lundi 13 Septembre 2021
61% des 18-34 ans se déclarent pour le 100% travail à distance !
Chefs d’entreprise, DRH, managers, collaborateurs … tout le monde s’interroge : une révolution du travail est-elle vraiment en cours ? Les uns poussent, les autres freinent. Certains mettent en avant l’équilibre vie perso-vie pro, d’autres la nécessité pour les équipes de se retrouver pour avancer ensemble dans la même direction.
Dans ces vents contraires, il faut garder en tête l’essentiel :
- Le bien-être des collaborateurs et la bonne marche de l’entreprise ne s’opposent pas, ils sont complémentaires : l’un ne va pas sans l’autre ;
- « Télétravail » ou « retour au bureau » ne sont pas des objectifs en soi, mais des moyens à mobiliser et à doser selon la stratégie de l’entreprise, les métiers et les attentes des équipes ;
- « En visio » ou « de visu », l’important c’est l’efficacité et la bonne communication. Pour cela, il faut mettre en place les méthodes et les outils adaptés.
J’accompagne dirigeants et managers pour trouver le bon équilibre, optimiser leur organisation, éviter les embûches et mettre en place des process et des bonnes pratiques pour impliquer les équipes dans le projet d’entreprise!
Réouverture de la saison touristique : réussir la reprise
Annabelle Pappini - Actu - Vendredi 02 Juillet 2021
C’est reparti ! Les boutiques ont rouvert et les clients sont de retour.
Après une année aussi particulière, une formation sur la vente et l’expérience client permet de retrouver les bons réflexes et de réengager les équipes.
C’était le souhait de deux belles entreprises provençales historiques : Maison Bremond et Confiseries du Roy-René
Vendeurs, responsables de magasins, directeurs commerciaux : quel plaisir de se retrouver enfin en « présentiel » (mais dans le respect des gestes barrières et en toute sécurité) !
Résultat : des équipes 100% motivées et prêtes à relever les défis des prochains mois !
[Cas client 5/5]
Annabelle Pappini - Actu - Lundi 07 Juin 2021
L’EXPÉRIENCE CLIENT
L’objectif ultime pour Payot n’était pas que la création de nouveaux protocoles de soins, mais aussi l’accélération du développement commercial de l’entreprise.
J’ai pu m’appuyer sur 20 ans d’expérience professionnelle dans la relation client et les techniques de vente, en particulier dans les secteurs de la beauté et du bien-être. J’ai aussi utiliser mes compétences de coach certifié en relations interpersonnelles.
Les principes :
- déployer des démarches complémentaires basées sur les valeurs Payot et les styles de consommation ;
- travailler sur toutes les composantes de l’animation en institut ;
- assurer un service après-vente : si la mission s’est officiellement arrêtée en octobre 2020, je suis restée à l’ecoute des équipes jusqu’au déploiement de la nouvelle offre en avril dernier pour apporter les précisions nécessaires et répondre aux questions en suspens.
Un an s’est écoulé entre la prise de brief et le lancement de la nouvelle offre cabine. Une année dont je tire une vraie fierté : accompagner une belle marque de A à Z, sans jamais me substituer aux équipes, dans une démarche de conseil sur mesure.